『今だから言える失敗談』

どうもこんにちはJ-SHOPの坊主です。寒いのがかなり苦手なのにここ数日の寒さ。。。外に一歩出るのに気合を入れないと出れません。(￣▽￣:)

今回は上にも書いたんですが、『今だから言える失敗談』と言う事なので、野球好きな店長（39才）と同じなのですが、僕も出張買取での失敗談を書いていこうと思います。

出張買取・配達でお伺いさせていただく時は迅速かつ丁寧に作業をさせていただく事を心掛けて行っています。

その日お伺いしたお宅はすごく立派な建物で買い取り依頼の商品もぱっと見ただけで「高いんだろうなぁ」って感じるL字型のソファーでした。

いつものように『シミ汚れはないか』『クッションのヘタリや破れがないか』などを確認、金額を提示、買取が成立。お金をお渡しして分解して運び出そうとしたその時！！

分解しないと見えない所に拳はどの大きな破れ、しかもペットの毛がぎっしり。。。

『このまま買い取っていいものだろうか』

『いや、でも販売出来ないし』

『成立した後でキャンセル、お客様は納得していただけるだろうか』

など色々な事が頭の中をグルグル。。。一瞬テンパって固まってしまいました。

ヽ(￣д￣;)ノ

『成立した後で大変申し訳無いのですが。。。』と切り出して、お客様に買取が出来ない状態を確認してもらい、ひたすら謝りながら説明。

『ここまでの状態のを持って帰るとなると片付け料を頂かないと…持って帰れないです』と恐る恐る伝えました。

するとお客様は快く納得していただいた上に、片付けのご依頼までしていただきました。

作業終了した時の安堵感と、お客様への感謝の気持ちでいっぱいだったのをおぼえています。それ以降は今まで以上に細部まで確認し査定するように心がけています。

これといったオチもないですが、今回のテーマについては終わりにしたいと思います。ではまた次の機会にお会いしましょう～(^_^)/~