【営業時間】10:00〜20:00
(出張買取/10:00〜17:00 店頭買取/10:00〜19:30)
買取失敗体験
今回、買取失敗体験をブログテーマとなりましたので数ある失敗体験から選出してみました。
現在出張買取を行う際には、現在2時間幅を頂いて回っておりますが、当時はお伺いする時間帯が時間指定だったり、時間幅が短く、タイトなスケジュールで出張買取をしておりました。
最近では外回りはなくなりましたが、入社当時は外回りをしていました。
慣れ始めが失敗を生むんだなと思う出来事がありました。リサイクルショップでは3月、4月の引越しシーズンがやはり繁忙期となります。今に思えば引越しシーズンなのでスケジュールもぎちぎちで変更も難しい時期でした。
買取商品を前もって電話では聞いていましたが、お伺いすると家一軒分でした。次の物件までは時間があり、終わるだろうと思い、買取を行ってしまいました。甘く判断した結果全く終わらない…終わらない…終わらない…。
トラック1車いっぱいになりギリギリ終わりましたが、次の物件の荷物が載らない。大量の冷や汗が出ました。
買取出張を行ったご自宅と店舗が近かったので、すぐに戻り荷物を下ろし、お客様に少し遅れる電話をして謝りお伺いしました。
判断が難しい時は報告、連絡、相談を必ず行ってくれと怒られました。まだまだ失敗体験はありますが、沢山書くと怒られそうなので今回はこの辺りで辞めときます。
今年は暖かい時期が続いて寒くならないなぁ~と思っておりましたが、最近急に寒くなりましたのでみなさん体調管理には気をつけて、かなり早いですがクリスマス&平成最後の年越しを無事に迎えましょう。