よくある質問
FAQ

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よくある質問

お客様から寄せられる主なお問い合わせ内容をご紹介しております。
こちらに掲載されていない事などその他ご不明な事などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
≫お問い合わせはこちら

返品又は交換をお願いしたいのですが・・・
申し訳ございませんが、当店では返品・交換をお受けしておりません。
サイズや状態をよくご確認の上お買い求めください。
しかし、家電製品などに関して、保証がない商品は1週間以内の初期不良に限り、返品または交換にて対応させていただきます。ご購入の店舗までお問い合わせ下さい。
※初期不良時の返品・交換につきましては、レシートが必要です。

クレジットカードで購入することはできますか?
当店では、クレジットカードでのお買い物が可能です。
商品の配達はして頂けますか?
はい、配達を行っております。その場合、別途配達料金を頂いております。
各店舗で配達できないエリアがございます。また、配達日時は応相談とさせて頂いております。
上記、ご不明な点はお気軽にご相談くださいませ。
取り置きをお願いしたいのですが・・・
はい、お取り置きを行っています。
但し、家具・家電などお車に乗らない大きな商品でお代を全額頂くことが条件となります。
法人の方等、大量の買取についてのお問い合わせ
大量の商品買取につきましても、各店舗で調整をとりながら販売いたしますので対応が可能です。配送事故や予期せぬアクシデントで不良在庫となってしまった商品など、一括で買取させて頂きます。
但し、衣類の大量買取は控えさせていただきます。予めご了承ください。
また、商品をお売り頂いたお客様の個人情報や会社情報等が外部へ漏れる事はございません。当店では、個人情報保護方針に基づき、お客様の個人情報を厳重に管理・運営しておりますので、ご安心ください。
買った商品を持って帰りたいのだけど車にのりません。
  トラックの貸出はして頂けますか?
はい、軽トラックの貸出サービスを行っております。
5,000円以上の家具・家電品の大型商品をご購入の方が対象となります。
ご利用時間は営業日のAM10:30からPM5:00までの間、90分以内となります。
各店舗のスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。
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